TERMOS DE USO
Última Atualização: 14/06/2021
Nós, do Grupo RSA BRAZIL, temos o prazer de lhe oferecer acesso completo aos nossos Conteúdos, servindo estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade como documentos essenciais para a sua leitura.
Aqui você irá se familiarizar com a forma que esperamos nos relacionar dentro da Plataforma e as premissas que devem reger esta relação, tanto pelo lado da RSA BRAZIL, quanto pelo lado do Usuário.
Ao acessar o conteúdo pedagógico digital e o material didático digital do MAPA DAS VENDAS, você expressa a concordância e o consentimento com tudo o que consta apresentado nestes Termos de Uso e na Política de Privacidade.
Caso não esteja de acordo com qualquer dos termos aqui inseridos, insistimos para que não acesse o Conteúdo.
Em caso de qualquer dúvida, estamos à disposição pelo nosso canal de ajuda.
1. Características Gerais das Condições de Uso:
1.1. O MAPA DAS VENDAS oferece a prestação de serviços educacionais para desenvolvimento humano, capacitação pessoal e profissional (cursos livres), ministrado via streaming (online) por profissionais selecionados pela empresa RSA BRAZIL.
2. Definições:
2.1. Para efeitos destes Termos de Uso devem ser consideradas as seguintes definições:
a) Alunos: alunos dos cursos disponibilizados pelo MAPA DAS VENDAS;
b) Condições de Uso/Termos de Uso: este documento, considerando a sua última atualização;
c) Conteúdo: conteúdo pedagógico digital e o material didático digital disponível na Plataforma;
d) Grupo RSA BRAZIL: a RSA BRAZIL SOLUTIONS LTDA. regularmente inscrita no CNPJ/ME sob o nº 17.459.323/0001-40, em conjunto com as suas controladas e subsidiárias;
e) Período Experimental: são os primeiros 7 (sete) dias de uso, contados do cadastro na Plataforma, disponibilizados aos Alunos;
f) Plano Anual: período correspondente à disponibilização de 12 (doze) meses de Conteúdo;
g) Política de Privacidade: documento disponibilizado em texto separado, porém, parte integrante destas Condições de Uso;
h) Usuário/Usuários: são as pessoas que navegam na Plataforma; e
i) MAPA DAS VENDAS (ou Plataforma): esta plataforma digital.
2.2. Sempre que exigido pelo contexto, as definições contidas nestas Condições de Uso serão aplicadas tanto no singular quanto no plural e o gênero masculino incluirá o feminino e vice-versa, sem alteração de significado.
3. Permissão para o uso do conteúdo exclusivo:
3.1. Ao aceitar os Termos de Uso, o Usuário tem garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e limitado de acessar o site e utilizar TODO conteúdo disponível.
3.2. Os direitos não garantidos expressamente nas Condições de Uso estão reservados à RSA BRAZIL.
3.3. O acesso ao site por completo é garantido por meio de uma conta cadastrada para o seu exclusivo uso pessoal e não comercial. Ninguém além do Usuário cadastrado poderá usufruir do Conteúdo.
3.4. O Usuário não tem o direito de copiar ou reproduzir, no todo ou em parte, qualquer Conteúdo da Plataforma.
3.5. O Usuário aceita que em todas as circunstâncias os seus direitos em relação ao Conteúdo disponibilizado pela RSA BRAZIL são protegidos por direitos autorais ou pela legislação de propriedade industrial em vigor.
3.6. O Usuário poderá ter acesso ao Conteúdo oferecido pelo MAPA DAS VENDAS, mediante cadastro dos seus dados (nome, e-mail, telefone, CPF e cartão de crédito), seguido da necessidade de clicar em "Assine Agora". Após o aceite e a confirmação do pagamento, será automaticamente efetivado o acesso pelo prazo de 12 (doze) meses, ao preço da tabela vigente, facultado ao Usuário o parcelamento do valor, conforme a sua escolha dentre as opções dispostas na Cláusula 4.2 abaixo.
3.7. A conexão com a internet é de exclusiva responsabilidade do Usuário, cabendo à RSA BRAZIL tão somente manter a sua disposição os acessos previstos nestas Condições de Uso.
3.8. A RSA BRAZIL assegura, em condições normais, o funcionamento dos sistemas utilizados para entrega e disponibilização do acesso ao MAPA DAS VENDAS, salvo motivos de força maior, falta de energia ou queda de tensão, acidentes meteorológicos, interrupções de conexão de internet causada por terceiros, falhas ou defeitos nos computadores de acesso dos Usuários.
4. Descrição do serviço:
4.1. O uso é completo e garante ao Usuário o acesso aos seguintes conteúdos:
• Videoaulas explorando temas relacionados a vendas, negociações e empreendedorismos;
• Material de apoio em formato digital (pdf) relacionados ao conteúdo ensinado.
4.2. O acesso ao Conteúdo se dará pelo prazo de 12 (doze) meses mediante o pagamento do valor de tabela vigente na data do aceite, das seguintes formas:
4.2.1 Pagamento Parcelado via Cartão de Crédito: O Usuário que optar por esta modalidade, registrará seu cartão de crédito, e o preço pago pelo acesso será dividido em 12 (doze) parcelas fixas, iguais e sucessivas.
4.2.2 Pagamento mediante Boleto Bancário: O Usuário que optar por esta modalidade deverá realizar o pagamento do boleto bancário à vista. A data do vencimento será sempre de 5 (cinco) dias corridos, contados a partir da data da emissão. A disponibilização do acesso do Usuário será feita via e-mail através de um link disponibilizado para a realização do cadastro, assim que o pagamento for identificado.
4.3. Black Friday: Excepcionalmente no período de 01/11/2021 a 30/11/2021, será disponibilizado ao Usuário, um desconto no valor de R$ 120,00 (cento e vinte reais), na assinatura anual.
4.4. Assim, a cobrança da mensalidade passará de 12 (doze) parcelas de R$ 85,00, para 12 (doze) parcelas de R$ 75,00.
4.5. Exceção: Excepcionalmente, a partir de 1º de julho de 2021, os Alunos devidamente matriculados no evento online VIRADA NAS VENDAS terão condições na assinatura na Plataforma.
4.5.1. Para garantir as condições especiais, o Aluno deverá acessar o link enviado ao seu e-mail cadastrado no ato da inscrição do evento e preencher os dados pessoais e bancários (cartão de crédito) na página da Plataforma MAPA DAS VENDAS.
4.6. O Aluno que desejar descontinuar o acesso, deverá solicitar o cancelamento através do Serviço de Atendimento ao Cliente via WhatsApp clicando aqui no prazo do Período Experimental. Findo o prazo, será gerada a assinatura automática do Plano Anual, estando o Aluno sujeito a cobrança após os 7 (sete) dias de uso.
4.6.1. O Aluno que não solicitar o cancelamento descrito acima terá a cobrança efetuada, automaticamente, após os 7 (sete) dias de uso.
5. Promoções:
5.1. A RSA BRAZIL e outras entidades parceiras podem, quando bem entenderem, colocar publicidades ou apresentar ofertas promocionais e materiais.
5.2. Sua participação em qualquer promoção ou oferta está sujeita às regras aplicáveis associadas à promoção.
5.3. Suas negociações com outras entidades ou terceiros e a sua participação em promoções ou ofertas de terceiras partes que sejam anunciadas ou apresentadas no MAPA DAS VENDAS serão exclusivamente entre você e a parte envolvida. Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para participar de qualquer promoção ou oferta que esteja em conexão ou relacionada ao acesso de qualquer forma. Você concorda que a RSA BRAZIL não será responsável ou responsabilizável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado de tais negociações, ou como resultado da presença de tais anunciantes no acesso.
6. Regras e Políticas do MAPA DAS VENDAS:
6.1. Ao acessar o MAPA DAS VENDAS, o Usuário estará sujeito a todas as regras aplicáveis, podendo o site publicar diretrizes modificando ou adicionando novas regras.
6.2. Tais diretrizes e regras passarão a fazer parte das Condições de Uso, sendo aplicáveis a todos aqueles que acessam o MAPA DAS VENDAS.
6.3. A RSA BRAZIL monitora as atividades em sua plataforma. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.
6.4. Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade para concordar e aceitar as Condições de Uso em seu próprio nome. Se você tem menos de 18 (dezoito) anos de idade, seus pais ou representante legal devem aceitar as Condições de Uso e se inscreverem no site em seu nome.
6.5. O Usuário concorda que não utilizará o MAPA DAS VENDAS para exibir, tornar disponível ou transmitir quaisquer conteúdos ou materiais:
• Ilegais, ameaçadores, obscenos, de natureza spam, invasivas de privacidade, discriminatórias e/ou difamatórias;
• Que infrinjam e/ou violem quaisquer direitos autorais, patentes, segredos comerciais, marcas, direito de privacidade ou publicidade, outros direitos de propriedade industrial ou, quaisquer outras leis aplicáveis;
• Que prejudiquem, de qualquer forma, menores;
• Campanha política; e
• Vírus de software ou outros códigos de programação projetados para interferir na funcionalidade de quaisquer sistemas de computador ou redes de internet, e-mail etc.
6.6. Os Usuários devem ter uma postura adequada e respeitosa ao utilizarem o Conteúdo disponibilizado pela RSA BRAZIL, bem como eventual conteúdo disponibilizado por outros Usuários.
6.7. Qualquer violação ao disposto nas Condições de Uso garantirá a RSA BRAZIL o direito de adotar as medidas que julgar necessárias, podendo vedar o acesso do Usuário sem direito a reembolso.
6.8. O Usuário não poderá fornecer um e-mail falso ou qualquer outra informação que possa enganar a RSA BRAZIL, ou os demais Usuários em relação à sua identidade, conteúdo ou origem da mensagem.
6.9. O uso da plataforma MAPA DAS VENDAS incluirá componentes de segurança, sendo aplicadas regras e políticas especiais. Você não deve tentar ou incentivar terceiros a driblar, reverter à engenharia, decodificar, descompilar, desmontar ou fraudar ou interferir de qualquer forma com aspectos do acesso.
6.10. Você não deve distribuir, modificar, intercambiar, vender, revender ou retransmitir qualquer parte do acesso, para qualquer pessoa ou finalidade empresarial, comercial ou pública.
6.11. Além das formas descritas nas Condições de Uso, o Usuário concorda em não transmitir o conteúdo do MAPA DAS VENDAS de qualquer outra maneira, contanto que expressamente autorizada.
7. Restrição de uso relacionada à conta do MAPA DAS VENDAS:
7.1. As contas do MAPA DAS VENDAS são pessoais e intransferíveis.
7.2. Você concorda que não autorizará que outras pessoas utilizem sua conta e concorda que irá manter a confidencialidade e a segurança de suas informações de registro.
7.3. Você concorda em notificar a RSA BRAZIL imediatamente após verificar ou desconfiar que sua conta foi utilizada por outra pessoa.
8. Restrição de uso relacionada ao conteúdo do MAPA DAS VENDAS:
8.1. Os direitos aqui previstos não garantem nenhum dos seguintes direitos de:
• Entrar em acordos com qualquer sistema de transmissão gerador de lucros (terrestre, satélite, cabo e/ou outros canais de distribuição);
• Distribuir a terceiros o Conteúdo deste produto em outros sistemas de distribuição de conteúdo (aplicativos de áudio pago ou áudio sob demanda ou similares) ou em mídias físicas (Compact Disc, Digital Versatile Disc, chips semicondutores, discos duros, cartões de memória e similares);
• Reprodução ou uso promocional do Conteúdo do MAPA DAS VENDAS;
• Distribuir ou redistribuir o Conteúdo do MAPA DAS VENDAS em aplicativos de streaming (via internet, intranets e/ou outras redes); e
• Uso comercial, de vendas, de revenda, de reprodução, distribuição ou promocionais do Conteúdo do MAPA DAS VENDAS.
8.2. Caso seja autorizada a posse ou controle do Conteúdo do MAPA DAS VENDAS ao Usuário, será de sua responsabilidade não perder, danificar ou destruir.
9. Faturamento:
9.1. Todos os Usuários devem primeiro concordar com as Condições de Uso e autorizar o pagamento, de acordo com a forma de pagamento escolhida.
10. Política de reembolso:
10.1. Nenhuma despesa é reembolsável. Ao adquirir o acesso, o Usuário poderá usufruí-lo ao longo do período contratado.
11. Rescisão:
11.1. A RSA BRAZIL se reserva ao direito de rescindir a sua conta e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação às Condições de Uso e/ou Política de Privacidade.
11.2. Caso ocorra a possibilidade acima descrita, nenhuma taxa ou despesa será reembolsável.
11.3. Para cancelar sua assinatura, o Usuário deverá enviar sua solicitação de cancelamento através do Serviço de Atendimento ao Cliente via WhatsApp clicando aqui e aguardar o retorno da área de atendimento para finalizar o procedimento.
11.4. Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor, o Usuário poderá, no prazo de 7 (sete) dias contados da assinatura, requerer mediante envio de solicitação através do Serviço de Atendimento ao Cliente via WhatsApp clicando aqui o cancelamento com devolução integral dos valores pagos.
12. Pagamento e Transações no cartão de crédito:
12.1. Você pode ser solicitado, durante o processo de inscrição, a fornecer as informações do seu cartão de crédito.
12.2. Ao cadastrar seu cartão de crédito, poderá ser realizada uma cobrança no valor de R$ 1,00 (um real) para validação com a sua administradora de cartão de crédito. O valor cobrado será estornado num período de até 72 (setenta e duas) horas.
12.3. Como Usuário, você concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas nas quais possa incorrer relacionadas ao uso do MAPA DAS VENDAS.
12.4. Todas as despesas serão faturadas em seu cartão de crédito, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nosso site. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de sua responsabilidade.
12.5. Decorrido o período contratado, seu acesso será renovado automaticamente. Você concorda que sejam debitados os valores decorrentes da renovação, responsabilizando-se por manter fundos necessários para o pagamento quando na época correta.
12.6. Caso você altere suas informações para faturamento, estas deverão ser atualizadas junto ao nosso banco de dados.
12.7. Ao oferecer as suas informações do cartão de crédito, você está reconhecendo e concordando que podemos manter as informações em nossos bancos de dados, até que você encerre sua conta.
12.8. Ao oferecer informações do seu cartão de crédito à RSA BRAZIL, você concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo.
12.9. Você concorda que será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. Você concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.
13. Alteração de Valores:
13.1. Todos os preços listados estão sujeitos à alteração por parte da RSA BRAZIL a qualquer momento, sem que haja a necessidade de prévia notificação.
13.2. Efetivada a adesão do MAPA DAS VENDAS, o valor constante na tabela de preços vigente será vitalício e, portanto, o preço é imutável enquanto contínua a relação jurídica estabelecida.
13.3. O disposto no item 13.2 não se aplica ao Usuário que, por qualquer motivo, cancele sua assinatura e reative-a no futuro, neste caso, aplica-se a tabela de preços vigente na época da reativação novamente em caráter vitalício.
14. Privacidade:
14.1. Ao registrar-se no MAPA DAS VENDAS, você consente na coleta e processamento de todas as informações relacionadas ao uso da plataforma, incluindo as fornecidas para este registro.
14.2. Tais informações estão, igualmente, sujeitas à Política de Privacidade da RSA BRAZIL.
15. Qualidade da Informação:
15.1. Você declara que todas as informações fornecidas à RSA BRAZIL são corretas, atuais e completas e, compromete-se a atualizá-las sempre que houver alteração.
15.2. Você declara que as informações fornecidas à RSA BRAZIL não violam nenhuma lei ou regulamento, nem infringem direitos de terceiros.
16. Risco de uso:
16.1. O Usuário está ciente de que é responsável pela segurança de sua navegação, sendo assim, concorda expressamente que a RSA BRAZIL não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos ou vírus que possam danificar o seu equipamento ou outras propriedades por causa do seu acesso, uso, download ou navegação no MAPA DAS VENDAS.
17. Links e RSS Feeds:
17.1. A RSA BRAZIL não se responsabiliza pelo conteúdo disponível de quaisquer RSS Feeds ou sites com links para o MAPA DAS VENDAS ou, sites de terceiros com link para o MAPA DAS VENDAS.
18. Alteração das Condições de Uso:
18.1. A RSA BRAZIL reserva o direito de alterar as Condições de Uso aqui estipuladas a seu critério, podendo alterar, adicionar, modificar ou remover partes.
18.2. É obrigatório ao Usuário, periodicamente, inteirar-se das Condições de Uso e da Política de Privacidade, a fim de acompanhar e opinar acerca das modificações. A continuação do uso de sua conta no MAPA DAS VENDAS constituirá a sua aceitação às alterações e às novas Condições de Uso.
19. Alteração do conteúdo:
19.1. A RSA BRAZIL pode adicionar, interromper, alterar, remover ou suspender qualquer conteúdo didático, a seu critério, visando sempre obter o melhor desempenho de seus Usuários, incluindo funções, preços, especificações de produtos, áreas de pesquisa etc.
19.2. Alguns conteúdos poderão ser removidos do MAPA DAS VENAS, sem notificação prévia aos Usuários.
20. Propriedade industrial:
20.1. O MAPA DAS VENDAS contém segredos comerciais, invenções patenteadas e/ou patentes, bem como outros materiais de propriedade intelectual da RSA BRAZIL e seus licenciadores. Todos os direitos e propriedade do conteúdo são de posse da RSA BRAZIL. Você concorda em manter essas informações que não são publicamente conhecidas confidenciais para você mesmo, não podendo transferir a terceiros sem prévio consentimento da RSA BRAZIL.
20.2. É proibida qualquer tentativa de desmontar, reconfigurar ou fazer engenharia reversa do site do MAPA DAS VENDAS, ou do conteúdo nele disponibilizado.
21. Direitos autorais:
21.1. O Conteúdo disponibilizado no MAPA DAS VENDAS é protegido pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis.
21.2. Você não poderá reproduzir, bem como copiar para si, sem prévia autorização da RSA BRAZIL, qualquer conteúdo, seja ele no todo ou em parte, exceto conforme previsto nas Condições de Uso.
21.3. Você concorda em cumprir com todas as leis de proteção dos direitos autorais em conexão com o seu uso do MAPA DAS VENDAS e do Conteúdo nele disponibilizado.
22. Marcas comerciais:
22.1. É vedado o uso de qualquer marca comercial encontrada no MAPA DAS VENDAS, ficando vedada a sua cópia ou exibição sem o consentimento prévio do detentor dos direitos da referida marca comercial.
23. O direito do MAPA DAS VENDAS sobre seu conteúdo:
23.1. Ao submeter qualquer conteúdo ao MAPA DAS VENDAS, você declara que detém todos os direitos sobre tal conteúdo, não infringindo direito de terceiros, bem como não sendo ofensivo aos demais Usuários e à RSA BRAZIL.
23.2. Você concorda que a RSA BRAZIL poderá utilizar qualquer conteúdo submetido por você da maneira que julgar adequado, podendo repassá-los à parceiros, respeitando sempre os direitos dos Usuários, com o objetivo de promover o MAPA DAS VENDAS.
24. Violação de direitos de propriedade industrial:
24.1. O uso poderá ser suspenso em caso de notificação de qualquer infração aos direitos da RSA BRAZIL, parceiros ou Usuários, sem notificação prévia. Caso isso ocorra, a RSA BRAZIL não será responsável pela devolução de qualquer valor pago anteriormente.
25. Medidas Judiciais:
25.1. A RSA BRAZIL poderá adotar medidas judiciais caso seja apurado que o Usuário está causando prejuízos aos demais Usuários ou a RSA BRAZIL, sendo o Usuário que disponibilizou o Conteúdo o responsável pela reparação de eventual dano.
25.2. Você concorda em indenizar a RSA BRAZIL em caso de danos causados pelo seu uso fora do previsto nas Condições de Uso.
25.3. Fica eleito o foro de Nuporanga/SP, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que possa ser para dirimir todas as questões surgidas quanto à interpretação e/ou execução desta relação jurídica que não puderem ser resolvidas amistosamente.
26. Limitação e isenção de responsabilidade:
26.1. Você compreende e concorda que usará o acesso por sua conta em risco. Nenhuma informação oral ou escrita criará garantias de qualquer tipo relacionadas ao MAPA DAS VENDAS.
26.2. A RSA BRAZIL não garante que seu equipamento é compatível com todo o conteúdo disponibilizado no site. Procure sempre manter atualizados os programas e plug-ins instalados.
26.3. O MAPA DAS VENDAS poderá conter opiniões que representam o ponto de vista de outros Usuários. Tais opiniões não poderão ser atribuídas à RSA BRAZIL sem o seu consentimento.
27. Incorporação e aquisição da empresa:
27.1. Ao utilizar o MAPA DAS VENDAS, você concorda que o Grupo RSA BRAZIL poderá, no momento de uma fusão, aquisição ou venda do acesso, ou todos ou substancialmente os ativos da empresa, ceder os seus direitos e obrigações quanto ao acesso a um proprietário ou operador subsequente aplicável. No caso de uma fusão, aquisição ou venda, o seu uso continuado do acesso significa a sua concordância em limitar-se às Condições de Uso e Política de Privacidade do proprietário ou operador subsequente do acesso.
28. Dúvidas:
28.1. Se você tiver alguma pergunta ou dúvida acerca das Condições de Uso ou da Política de Privacidade, visite a página de perguntas e respostas ou acesse o chat disponível em nossa página.
Todos os direitos não garantidos expressamente aqui são reservados.
RSA BRAZIL SOLUTIONS LTDA.